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    Unsere Services

    • Unsere Services für Privatpersonen

      Wir legen Wert auf persönliche Beratung!
      "Wir verbinden Mensch und Technik" wird von uns gelebt. Dabei sprechen wir die Sprache unserer Kunden ob im Verkauf, Reparatur oder bei der Geräteübergabe!

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    • Unsere Services für Unternehmen

      Wir bieten professionelles IT-Management für jede Unternehmensgröße! Vom EPU bis zum mittelständischen Unternehmen bieten wir in den Bereichen Netzwerken, Server- oder Cloudlösungen und vor allem in der Softwareentwicklung unsere Stärken!

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    • Fernwartung

      Wir helfen gerne, schnell und unkompliziert.
      Mit unserer Fernwartung können wir uns direkt mit Ihrem Computer für Wartungs- und Reparaturzwecke verbinden. (Kostenpflichtig - Verrechnung 1/4 stundenweise)

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      News

      MyVisionSoft gehört zu den Technologie- und Innovationspartnern der WKO Niederösterreich und ermöglicht so den Kunden den Zugang zu speziellen Förderprogrammen in Bereichen Beratung und Digitalisierung.

      Bei Fragen bitte einfach an 
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      Professionelle IT-Betreuung

      Wir vereinen Mensch und Technik - We love to satisfy you!


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      FAQs

      • Was kostet es, wenn ich einen Techniker zu mir nach Hause oder ins Büro bestelle?

        In diesem Fall wird mindestens 1/2 Stunde verrechnet. Danach minutengenau, wobei An- und Abfahrt mit verrechnet werden. Der Techniker wird zu 100% für Sie abgestellt, daher wird hier die Zeit zu 100% verrechnet. Wir bitten um Verständnis dafür, dass es vor Ort zu Problemen kommen kann, die wir nicht vorhersehen können (z.B. langsames Internet etc.). Hierfür können wir nichts und können daher auch keinen Nachlass gewähren. Wir empfehlen daher immer die Geräte zu uns ins Haus zu bringen. Da wir hier an mehreren Geräten gleichzeitig arbeiten können, sind wir kosteneffizienter und können hier die günstigere Reparaturpauschale verrechnen.

      • Wie lange dauert eine Reparatur meines Computers?

        Wir rechnen im Schnitt mit einer Durchlaufzeit von 3 Werktagen. Meist werden die Geräte auch schneller wieder einsatzbereit. Zu Spitzenzeiten kann allerdings auch schon mal länger dauern. Wartungskunden werden von uns vorgezogen.

        Sollten Sie Ihr Gerät schneller benötigen kann es gegen einen Aufschlag vorgezogen werden.

        Für Firmenkunden können wir in dringenden Fällen auch außerhalb der Bürozeiten an den Geräten arbeiten, damit der tägliche Betrieb nicht gestört wird. Bitte beachten Sie bitte, dass in diesen Fällen 100% Zuschlag verrechnet wird.

      • Was ist der Unterschied zwischen den Warenwirtschaften "Quarterback" und "MyFirma"?

        MyFirma ist für Einzelunternehmer und StartUps gedacht, das die Basisfunktionen für kleine Unternehmen zum Fixpreis zur Verfügung stellt. 

        Benötigt man spezielle Funktionen, wie z.B. Produktionsplanung, doppelte Buchhaltung, digitales Kanban, Zeiterfassung, Informationsbildschirme, FIFO , mehr gleichzeitige Benutzer oder ähnliches, so kann man nahtlos auf den großen Bruder "Quarterback" umsteigen, ohne irgendwelche Daten migrieren zu müssen.

        Von Quarterback können natürlich auch nur einzelne Module (wie z.B die Infobildschirme) in Betrieb genommen werden. Abgerechnet werden nur die verwendeten Module.

      • Gibt es einen Testzugang für die Warenwirtschaft?

        Nein, einen Testzugang für die Warenwirtschaft stellen wir nicht zur Verfügung, da jedes Business dementsprechend individuell ist und die Warenwirtschaft darauf konfiguriert werden muss, um sich ein Bild machen zu können. Bitte nehmen Sie unsere Beratung in Anspruch. Wir zeigen Ihnen das System gerne persönlich bei uns im Haus oder per Videokonferenz.

      • Zeiterfassung und Warenwirtschaft - ich brauche beides - muss ich beide Produkte parallel betreiben?

        Zur Zeit noch - Ja!

        Die Zeiterfassung wird mittelfristig als Modul in unsere Warenwirtschaft integriert. Damit können dann auch Arbeitszeiten direkt verrechnet werden. Einige Funktionen sind sogar schon in die App integriert.

      • Wie funktioniert das mit der Geräte-Retter-Prämie?

        Sie können sich unter Geräte-Retter-Prämie registrieren (oder wir helfen Ihnen im Shop) und Sie kommen mit Ihrem Bon. Wir melden die Reparatur an und Sie bekommen die Hälfte der Reparatur bis maximal 130,- direkt auf Ihr Konto zurückerstatten (Bitte um Geduld, die Bearbeitung kann einige Wochen dauern. Reine Softwareprobleme werden NICHT durch die Prämie abgedeckt.

      • Datenschutz

        Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle unsere Mitarbeiter sind im Thema Datenschutz geschult und unser Unternehmen ist zertifiziert. All das, was wir im Zusammenhang mit der Reparatur von Ihnen erfahren, bleibt bei uns im Haus!

        Wir reparieren Ihr Gerät (Hardware) und Ihr Betriebssystem - wir transferieren Ihre Daten, aber NIE und in keinem Fall werden Ihre Daten von uns gesichtet!

        Selbst bei einer Datenrettung werden wir keine Daten einsehen. Datenbereinigung, -löschung etc. sind alleine in Ihrer Verantwortung.

      Adresse

      MyVisionSoft GmbH
      Bernreiterstrasse 7, 3163 Rohrbach/Gölsen

      +43 676 9666 543
      office@MyVisionSoft.com
      Mo-Fr: 09:00 - 12:00 + 14:00 - 18:00

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